Widerruf & Rückerstattung

Widerrufsbelehrung für Verbraucherinnen und Verbraucher sowie unsere Rückerstattungsrichtlinie.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Esther Lemp, Draisstraße 48, 69502 Hemsbach, Deutschland, ELMindset@proton.me) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deines Widerrufs. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Kauf eingesetzt hast; dafür fallen keine Entgelte an.

Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und du deine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hast.

Rückerstattungsrichtlinie

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, wenn du mit dem Premium-Zugang nicht zufrieden bist. Schreib uns dazu einfach an ELMindset@proton.me. Die Abwicklung der Rückerstattung erfolgt über Paddle.com Market Ltd. als Merchant of Record.

Muster-Widerrufsformular

An Esther Lemp, Draisstraße 48, 69502 Hemsbach, Deutschland, ELMindset@proton.me:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des Premium-Zugangs von Novya.
Bestellt am: ________ · Name der Verbraucherin/des Verbrauchers: ________ · Anschrift: ________ · Datum: ________